25-03-2026

Allgemeine Informationen zum Datenschutz

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie NobleXLiving personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Suche und Vermittlung gehobener Apartments verarbeitet. Wir legen Wert auf Vertraulichkeit und Transparenz und erläutern, welche Daten wir erheben, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht. Anhand praktischer Beispiele und Fallstudien erklären wir, wie bestimmte Datenverarbeitungen im Alltag ablaufen — etwa bei der Koordination von Besichtigungen, der Erstellung von Objektprofilen oder der Analyse von Marktbedingungen. Bei Fragen zu spezifischen Prozessen oder zu Ihrem Informationsrecht stehen unsere Kontaktkanäle offen. Die hier beschriebenen Maßnahmen richten sich an Nutzer in der Schweiz und berücksichtigen die relevanten datenschutzrechtlichen Vorgaben.

NobleXLiving, Via Funtauna 44, 7537 Val Müstair, Schweiz; Business ID CHE-357.351.358; Tel. +41760563980 Via Funtauna 44, 7537 Val Müstair, Schweiz [email protected]

Begriffsdefinitionen

Im Folgenden definieren wir zentrale Begriffe, die in dieser Datenschutzerklärung verwendet werden. Die Definitionen dienen der besseren Nachvollziehbarkeit von Verarbeitungsschritten und konkreten Beispielen aus unserer Tätigkeitsfeldern.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse oder Angaben zu Wohnungspräferenzen.

Verarbeitung bezeichnet jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie Erhebung, Speicherung, Nutzung, Übermittlung oder Löschung.

Nutzer sind Interessenten, Mieter, Käufer oder sonstige Personen, die unsere Dienste zur Apartment-Suche oder -Vermittlung nutzen und uns personenbezogene Daten bereitstellen oder deren Daten wir im Rahmen unserer Services verarbeiten.

Service bezeichnet die von NobleXLiving angebotenen Discovery-, Matching- und Vermittlungsleistungen für gehobene Apartments in der Schweiz, einschließlich Marktanalysen, Besichtigungskoordination und Berichterstattung.

Cookies sind kleine Textdateien, die im Browser gespeichert werden, um technische Funktionalitäten zu gewährleisten, Präferenzen zu speichern oder statistische Auswertungen zur Nutzung zu ermöglichen.

Erhobene Daten

Wir erheben Daten direkt von Nutzern, automatisiert beim Besuch unserer Website und gegebenenfalls von Dritten, um die Funktionalität unserer Services sicherzustellen. Die folgenden Kategorien erläutern die typischen Datenarten und ihre Verwendung anhand konkreter Anwendungsszenarien.

Von Nutzern bereitgestellte Daten

Daten, die Sie aktiv eingeben, wenn Sie ein Suchprofil anlegen, eine Anfrage stellen oder mit uns kommunizieren. Diese Daten sind für die Durchführung konkreter Service-Schritte erforderlich.

Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer — z. B. zur Terminabstimmung und Rückfragen zu Besichtigungen
Suchpräferenzen: gewünschte Lage, Budget, Zimmerzahl, Ausstattungswünsche — genutzt für Matching-Algorithmen und Fallbeispiele
Identifikationsdaten bei Vertragsabschluss: Ausweisangaben in Kopie, sofern für die Mieterprüfung notwendig
Kommunikationsinhalte: Nachrichtenverläufe, Notizen aus Telefonaten und E-Mail-Korrespondenz zur Dokumentation von Absprachen
Feedback und Bewertungen: Einschätzungen zu Besichtigungen, die wir anonymisiert für Qualitätsanalysen verwenden
Dokumente für Vermittlungsprozesse: Gehaltsnachweise oder Referenzen, nur wenn explizit zur Bearbeitung eines Miet- oder Kaufprozesses erforderlich

Automatisch erhobene Daten

Beim Besuch unserer Website und Nutzung unserer Online-Dienste erfassen wir automatisch technische und nutzungsbezogene Informationen, die der Betrieb, die Sicherheit und die Verbesserung der Services unterstützen.

Technische Verbindungsdaten: IP-Adresse, Zeitpunkt der Anfrage, verwendeter Browser
Nutzungsdaten: betrachtete Exposés, Suchanfragen, Verweildauer — nützlich zur Optimierung von Empfehlungen
Geräte- und Standortdaten: Geräte-Typ und grobe Standortangaben zur regionalen Einordnung von Suchanfragen
Cookie-Informationen: Einstellungspräferenzen und Einwilligungsstatus
Fehler- und Debug-Informationen: Protokolle bei technischen Störungen zur Fehlerbehebung
Anonyme analytische Kennzahlen: aggregierte Daten zur Erfolgsmessung unserer Services

Daten von Drittanbietern

In bestimmten Fällen erhalten wir Daten von Partnern oder öffentlichen Quellen, um Profile zu vervollständigen oder Verfügbarkeiten zu prüfen. Dies geschieht nur, wenn dies zur Vertragserfüllung oder auf Grundlage berechtigter Interessen erforderlich ist.

Immobilienportale: Objektbeschreibungen und Bilder zur Ergänzung unserer Exposés
Bonitäts- oder Identitätsdienste: sofern vom Nutzer autorisiert für Prüfzwecke
Angebotsdaten von Maklern und Eigentümern zur Aktualisierung von Verfügbarkeiten

Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten dient konkreten, nachvollziehbaren Zwecken. Nachfolgend beschreiben wir typische Verarbeitungszwecke mit praktischen Fallbeispielen.

Erbringung unserer Services: Matching von Nutzern mit passenden Apartments basierend auf deren Profilen; Beispiel: Erstellung eines individuellen Vorschlags mit drei passenden Objekten.
Kommunikation und Koordination: Abstimmung von Besichtigungsterminen und Follow-up; Beispiel: Telefonische Bestätigung eines Termins am selben Tag.
Qualitätssicherung und Forschung: Analyse anonymisierter Feedback-Daten zur Verbesserung unserer Abläufe; Beispiel: Optimierung der Filterlogik nach realen Nutzerfällen.
Rechtliche und regulatorische Erfüllung: Aufbewahrung von Dokumenten für auditrelevante Zwecke, soweit gesetzlich erforderlich.
Sicherheits- und Betrugsprävention: Erkennung und Abwehr missbräuchlicher Aktivitäten, z. B. bei ungewöhnlichen Anfragenmustern.
Marketing und Informationsangebote: Versand von relevanten Service-Updates und Fallstudien nur mit Einwilligung.
Abschluss und Abrechnung: Datenverarbeitung im Zusammenhang mit vertraglichen Dienstleistungen und Zahlungen.
Streitbeilegung und Rechtsdurchsetzung: Verwendung von Daten zur Verteidigung rechtlicher Ansprüche oder zur Durchsetzung unserer Rechte.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir stützen die Datenverarbeitung auf verschiedene Rechtsgrundlagen, abhängig vom Zweck und Kontext. Hier erläutern wir die häufigsten Grundlagen anhand konkreter Service-Szenarien.

Vertragserfüllung: Verarbeitung, die zur Erbringung der angefragten Dienstleistung erforderlich ist, z. B. Koordination von Besichtigungen.
Einwilligung: Für Marketingkommunikation und bestimmte Tracking-Techniken holen wir gesonderte Einwilligungen ein.
Berechtigte Interessen: Verbesserung unserer Services, Betrugsprävention und Sicherstellung des Plattformbetriebs, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen.
Rechtliche Verpflichtungen: Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien zur Funktionserbringung, zur Verbesserung der Nutzererfahrung und zur Analyse. Sie können Ihre Präferenzen verwalten und ggf. nur notwendige Cookies zulassen.

Wir unterscheiden zwischen notwendigen Cookies (z. B. Sitzungsfunktion), Leistungs- und Statistik-Cookies (zur Auswertung der Nutzung) sowie Optionale Cookies für Personalisierung und Marketing.

Kategorien: technisch notwendige Cookies, funktionale Cookies, analytische Cookies, Werbe- und Targeting-Cookies. Die meisten Cookies sind temporär; einige bleiben für definierte Zeiträume erhalten.

Sie können Cookie-Einstellungen im Cookie-Banner anpassen oder die Speicherung von Cookies im Browser einschränken. Beachten Sie, dass einige Funktionen bei Deaktivierung eingeschränkt sind.

Weitere Details zu unseren Cookies und deren Speicherdauer finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie auf NobleXLiving.digital.

Weitergabe von Daten

In bestimmten Fällen geben wir personenbezogene Daten an Dienstleister, Partner oder gesetzliche Stellen weiter. Die Weitergabe erfolgt nur, wenn sie für die genannten Zwecke erforderlich ist und vertraglich abgesichert wird.

Dienstleister: Technische Provider für Hosting, Analytik und E-Mail-Versand zur Auftragsverarbeitung.
Vermittler und Makler: Weitergabe von Nutzerinformationen bei konkreten Vermittlungsanfragen an zuständige Partner.
Behörden: Übermittlung, wenn eine gesetzliche oder gerichtliche Verpflichtung besteht.
Zahlungsdienstleister: Anfallende Daten zur Abwicklung von Rechnungen und Zahlungen.
Rechtsberater: Weitergabe zur Wahrung unserer rechtlichen Interessen oder zur Abwehr von Ansprüchen.
Anonymisierte Drittanalysen: aggregierte Daten zur Marktanalyse ohne Personenbezug.

Internationale Datenübermittlungen

Bei Übermittlungen in Länder außerhalb der Schweiz oder EU prüfen wir die rechtlichen Voraussetzungen. Solche Transfers erfolgen nur mit geeigneten Schutzmaßnahmen, z. B. Standardvertragsklauseln oder anderen anerkannten Mechanismen.

Wir setzen technische und vertragliche Maßnahmen ein, etwa Verschlüsselung und datenschutzrechtliche Vereinbarungen mit Empfängern, um ein angemessenes Schutzniveau sicherzustellen.

Speicherdauer und Löschung

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die Erfüllung der genannten Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen erforderlich ist. Nach Wegfall des Zwecks prüfen wir Löschung oder Anonymisierung.

Kontodaten und Suchprofile werden solange gespeichert, wie das Konto aktiv ist und für Servicezwecke benötigt wird. Auf Wunsch löschen wir das Konto nach Abschluss offener Prozesse.

Nachrichtenverläufe und Korrespondenzen werden für die Dauer der Vermittlungsprozesse und darüber hinaus für bis zu 3 Jahre zu Dokumentationszwecken aufbewahrt, sofern keine abweichenden gesetzlichen Fristen gelten.

System- und Sicherheitslogs werden gemäß betrieblichen Erfordernissen und gesetzlichen Vorgaben zeitlich begrenzt gespeichert, in der Regel zwischen 6 Monaten und 2 Jahren.

Nach Ablauf von Aufbewahrungsfristen oder auf berechtigten Löschwunsch entfernen wir personenbezogene Daten sicher oder anonymisieren diese, soweit dem keine rechtlichen Verpflichtungen entgegenstehen.

Sicherheitsmaßnahmen

Zum Schutz personenbezogener Daten setzen wir technische und organisatorische Maßnahmen ein. Diese Maßnahmen orientieren sich an anerkannten Standards und werden regelmäßig überprüft. Beispiele aus der Praxis: verschlüsselte Übertragung sensibler Daten bei der Übergabe von Exposés, rollenbasierte Zugriffssteuerung im Team und Protokollierung administrativer Aktionen.

Verschlüsselung sensibler Daten bei Übertragung (TLS) und bei Speicherung sensibler Dokumente
Zugriffsmanagement mit Rollen und Berechtigungen sowie regelmäßige Passwortrichtlinien
Regelmäßige Backups, Monitoring und Incident-Response-Prozesse zur schnellen Reaktion bei Sicherheitsvorfällen

Rechte der Nutzer

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns schriftlich oder per E-Mail kontaktieren. Wir beschreiben hier praktikable Schritte und typische Reaktionszeiten.

Anfragen zu Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Widerspruch richten Sie an [email protected] oder per Post an NobleXLiving, Via Funtauna 44, 7537 Val Müstair, Schweiz. Wir bestätigen den Empfang und bearbeiten Anfragen in der Regel innerhalb von 30 Tagen. Für komplexe Fälle informieren wir über mögliche Verlängerungen.
Auskunftsrecht: Sie können eine Kopie der bei NobleXLiving zu Ihrer Person gespeicherten Daten anfordern, einschließlich Beschreibungen der Verarbeitungszwecke und Empfänger.
Berichtigungsrecht: Falls Ihre Daten unvollständig oder ungenau sind, unterstützen wir Sie bei der Korrektur und Vervollständigung anhand konkreter Beispiele und Dokumente.
Löschungsrecht: Sie können die Löschung nicht mehr notwendiger Daten verlangen. Wir erklären in Fallbeispielen, wie Löschanfragen technisch umgesetzt und welche Daten aufbewahrt werden müssen.
Einschränkung der Verarbeitung: In bestimmten Fällen kann die Verarbeitung Ihrer Daten zeitlich begrenzt eingeschränkt werden — etwa während der Klärung von Unstimmigkeiten.
Datenübertragbarkeit: Auf Wunsch stellen wir Ihre in strukturiertem, gängigem Format verfügbaren personenbezogenen Daten bereit, damit Sie diese zu einem anderen Anbieter übertragen können.
Widerspruchsrecht: Sie können aus persönlichen Gründen der Verarbeitung für Direktmarketing oder berechtigte Interessen widersprechen; wir erläutern in Praxisbeispielen den Ablauf und die Folgen.
Beschwerderecht: Wenn Sie mit unserer Datenverarbeitung nicht einverstanden sind, erläutern wir anhand eines Szenarios, wie Sie bei der zuständigen Aufsichtsbehörde in der Schweiz Beschwerde einreichen können.

Anfragen zu Rechten und Datenzugang

Praktische Fälle: Um ein Recht geltend zu machen, senden Sie eine formlose Anfrage mit Identitätsnachweis an unsere Kontaktadresse. Wir prüfen die Anfrage anhand von Beispielen (z. B. Korrektur einer Adresse, Löschung eines Profils) und erklären die nötigen Schritte sowie mögliche Einschränkungen.

[email protected]

Antwortfrist: Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb von 30 Kalendertagen zu beantworten. Bei komplexen Fällen erläutern wir in welchen Szenarien eine Verlängerung nötig ist und informieren Sie mit einer nachvollziehbaren Begründung.

Marketing und Kommunikation

NobleXLiving nutzt E-Mail und gelegentlich personalisierte Angebote, die auf Ihren bevorzugten Suchmustern und allgemeinen Marktbeobachtungen basieren. In konkreten Use-Cases erklären wir, wie Interessen aus Besichtigungen oder erklärten Präferenzen zur Auswahl relevanter Objekte führen. Sie können Art und Häufigkeit der Kontaktaufnahme jederzeit anpassen; wir dokumentieren die Änderungen zur Nachvollziehbarkeit.

Abmeldung: Jeder Marketingkontakt enthält einen eindeutigen Link zum Abbestellen. Alternativ können Sie Ihre Präferenzen schriftlich an unsere Kontaktadresse senden; wir dokumentieren in Praxisbeispielen die Schritte und bestätigen die Umsetzung per E-Mail.

Daten Minderjähriger

NobleXLiving richtet seine Dienste primär an volljährige Nutzer. Im Szenario der Daten minderjähriger Personen prüfen wir altersrelevante Angaben und fordern gegebenenfalls Zustimmung eines Erziehungsberechtigten an, bevor personenbezogene Informationen gespeichert oder verarbeitet werden.

Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann auf externe Immobilienplattformen oder Dienstleister verweisen. Die Datenschutzpraktiken dieser Drittanbieter sind separat geregelt. In Fallstudien zeigen wir, welche Daten beim Weiterleiten einer Anfrage an Partner übermittelt werden und wie Sie dies einschränken können.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Änderungen: Bei sachlichen Anpassungen an der Datenverarbeitung veröffentlichen wir aktualisierte Versionen und erläutern anhand konkreter Szenarien (z. B. neue Partnerintegrationen), welche Auswirkungen dies für Nutzer hat. Wesentliche Änderungen werden zusätzlich per E-Mail angekündigt.

Kontakt für Datenschutzanfragen

Kontakt: Für Datenschutzanfragen nutzen Sie bitte postalisch oder per E-Mail die folgenden Angaben: NobleXLiving, Via Funtauna 44, 7537 Val Müstair, Schweiz; Business ID CHE-357.351.358; Datum der Information: 18-01-2026. Für schnelle Fälle beschreiben Sie kurz das Anliegen und fügen Sie zur Identitätsprüfung ein Dokument bei.

+41760563980